LEGAL REFERENCE

১৭৭০ প্ল্যাটফর্মের আইনি শর্তাবলী এবং ব্যবহারকারী চুক্তি

আমরা এই পৃষ্ঠায় ১৭৭০ প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা ব্যবহার করার জন্য প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলী তুলে ধরেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেন করার...

অ্যাকাউন্ট চুক্তি শর্তলেনদেন নীতিমালাবিতর্ক নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াডেটা সুরক্ষা নীতিবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য শর্ত
1770 ১৭৭০ প্ল্যাটফর্মের আইনি শর্তাবলী এবং ব্যবহারকারী চুক্তি

১৭৭০ প্ল্যাটফর্মের আইনগত অবস্থান এবং পরিচালনা শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন অথবা গেমিং সেবা সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হয়, তাহলে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকিট আপনি যদি বিস্তারিত ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চান...
সাপোর্ট ফর্ম এই পৃষ্ঠার নিচে থাকা ফর্মটি পূরণ করে আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আমাদের আইনি নীতিমালা স্বচ্ছ রাখি

১৭৭০ প্ল্যাটফর্মে আমরা আইনি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানানো হয়। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রসেসিং...

শর্ত আপডেট লগ

আমরা প্রতিটি শর্তাবলী পরিবর্তনের একটি পাবলিক লগ রাখি যেখানে তারিখ এবং সংশোধনের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই লগ দেখতে পারবেন এবং পুরোনো ভার্সনের সাথে তুলনা করতে পারবেন।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমরা একটি রিসিট তৈরি করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন।

বিতর্ক প্রক্রিয়া

যদি আপনি আমাদের কোনো সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন তাহলে আমাদের ফর্মাল বিতর্ক প্রক্রিয়া রয়েছে যেখানে একটি নিরপেক্ষ টিম আপনার কেস পর্যালোচনা করবে। এই প্রক্রিয়ায় আপনি আপনার প্রমাণ জমা দিতে পারবেন এবং আমরা লিখিত রায় প্রদান করব।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন।

অভিযোগ রেসপন্স সময়

আমরা প্রতিটি আইনি অভিযোগ বা প্রশ্ন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে রিভিউ করি এবং জটিল ক্ষেত্রে একটি টাইমলাইন প্রদান করি। আপনি আপনার টিকিট নম্বর দিয়ে আপনার অভিযোগের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারবেন এবং প্রতিটি পদক্ষেপের আপডেট পাবেন।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম ফলাফল নিয়মিত স্বাধীন অডিট কোম্পানি দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা যায়। এই অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে প্রকাশ করি এবং আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে তা দেখতে পারবেন।

আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সম্পর্ক এবং সংযোগ

১৭৭০ প্ল্যাটফর্মে আমাদের একাধিক নীতি পৃষ্ঠা রয়েছে যেখানে বিভিন্ন বিষয় যেমন প্রাইভেসি, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের শর্ত আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা মূল আইনি শর্তাবলী...

প্রাইভেসি নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সেই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই আইনি পৃষ্ঠা এবং প্রাইভেসি নীতি একসাথে আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট শর্তাবলী
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট, উইথড্র প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন ফি সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত আমাদের পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে। সেই পৃষ্ঠাটি এই আইনি শর্তাবলীর পরিপূরক এবং একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ লেনদেন নীতি বুঝতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সংক্রান্ত শর্তাবলী আমাদের নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা কভার করে।
গেম ফলাফল নীতি
স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে কীভাবে ফলাফল নির্ধারিত হয় এবং কীভাবে বিতর্ক সমাধান করা হয় তা আমাদের ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।
বোনাস শর্ত
প্রমোশনাল অফার এবং স্বাগতম পুরস্কারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য যা আমাদের বোনাস নীতি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে। এই আইনি পৃষ্ঠাটি সাধারণ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কভার করে আর বোনাস শর্ত সেই অফারগুলোর নির্দিষ্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
সেশন লিমিট নীতি
আপনার সেশন সময়, দৈনিক লগইন এবং আপনার নিজের সেট করা সীমা সংক্রান্ত তথ্য আমাদের রিস্পন্সিবল ইউজ পৃষ্ঠায় পাবেন। এই পৃষ্ঠা এবং সেই নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী
আপনি যদি আমাদের রেফারেল প্রোগ্রামে যোগ দেন তাহলে আলাদা কমিশন এবং পেআউট শর্ত প্রযোজ্য হবে যা আমাদের অ্যাফিলিয়েট এগ্রিমেন্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

১৭৭০ প্ল্যাটফর্মের চেহারা এবং মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং আপনি লবিতে ঢুকলেই দেখবেন স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে সাজানো আছে। আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুটো...

লবি ডিজাইন আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর প্রথম যে স্ক্রিনটি দেখবেন সেখানে...
ভাষা সাপোর্ট আমাদের পুরো ইন্টারফেস বাংলায় লেখা এবং আপনি সেটিংস থেকে ভাষা...
মোবাইল লেআউট আপনার ফোন থেকে ১৭৭০ ওপেন করলে সব বাটন এবং মেনু...
অ্যাকাউন্ট মেনু উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড...
গেম প্রিভিউ স্লট বা লাইভ টেবিলের থাম্বনেইলে ক্লিক করলে একটি দ্রুত প্রিভিউ...
লাইভ সাপোর্ট চিপ স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় একটি চ্যাট বাবল ভাসতে থাকে যেখানে...

আইনি শর্তাবলী এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা সেইসব অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে জানার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী এবং আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার করা বৈধ।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা একটি বিস্তারিত রিসিট তৈরি করি যেখানে তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং ট্রানজাকশন আইডি লেখা থাকে। এই রিসিটগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন যা আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যায়।

আমরা শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন করার পর একটি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে হবে এবং সেই জন্য একটি চেকবক্স ক্লিক করতে হবে অন্যথায় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে আমরা ইমেইলে একটি বিস্তারিত কারণ জানাই এবং আপনি আমাদের ডিসপিউট ফর্মের মাধ্যমে আপিল জমা দিতে পারেন। একটি নিরপেক্ষ টিম আপনার কেস রিভিউ করবে এবং ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি লিখিত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে যেখানে তাদের যুক্তি বিস্তারিত লেখা থাকবে।

আপনি সাময়িকভাবে অন্য দেশে ভ্রমণ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না। আমরা আপনার লগইন লোকেশন ট্র্যাক করি এবং আপনি যদি নিয়মিত একটি সীমাবদ্ধ এলাকা থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রিভিউ করতে পারি।

আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি ছবি চাই যা আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই ডকুমেন্ট শুধুমাত্র বয়স যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যা আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।

আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে যে আন্তর্জাতিক সালিশি নিয়ম প্রযোজ্য হবে এবং আপনি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ ডিসপিউট প্রসেসের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেবেন। আমরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিজেদের মধ্যে সমাধান করতে পারি তবে আপনি যদি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন তাহলে স্বাধীন সালিশি সংস্থার কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।